Часто задаваемые вопросы

Могу ли я отменить свой заказ?
If the delivery of the order is on its way, it cannot be canceled. Further information on order cancellation and returning can be found in the Return & Refund Policy.
Какова Ваша политика возврата?
Товар можно вернуть, если он не поврежден, если вы предоставите все документы и предметы, которые были предоставлены при покупке предмета, и если предмет имеет первоначальный вид.
Как получить возврат или обмен?
Чтобы сделать возврат или обмен, вам нужно будет представить квитанцию о покупке. · Предмет (ы), которые были куплены в магазинах, должны быть возвращены или обменены в том же магазине, в котором они были куплены. · Как только товары поступят в магазин, они пройдут специальный процесс проверки, и только в случае их первоначального появления они будут возвращены или обменены. · Если возврат подтвержден, вы получите деньги обратно тем же способом, что и при покупке.
До какого времени работает служба доставки?
Заказы могут быть размещены в любое время суток, но служба доставки доступна с 10:00 до 19:00.
Останутся ли мои личные данные в безопасности?
Все ваши личные данные гарантированно будут в безопасности с нами.
Когда я получу свой заказ?
Заказы доставляются в течение 1 дня в Тбилиси и в течение 5 рабочих дней в регионы.


экспресс-доставка в течение 3 часа.
Какие способы оплаты вы принимаете?
К оплате принимаются только карты Visa и Master Card.
В каких валютах я могу делать покупки?
Основной валютой покупок, которая используется в наших магазинах и на сайте, является грузинский лари.
Какие часы у часовщика?
Вы можете посещать часового мастера каждый день, кроме воскресенья с 11:00 до 20:00.
сколько дней занимает восстановление предмета

Сервисный центр расположен по адресу: площадь Свободы 2, магазин Хронограф.

Для того, чтобы воспользоваться гарантийным обслуживанием нашего центра, вам необходимо предъявить гарантийный сертификат изделия.